total views

Tuesday, September 11, 2012

The Meaning of business Process(rev1)

       Have you ever heard the term business process ? Undeniably, the business process is the most important procedure in the rate of a company. Arguably, business process is the pulse of a company. Business process serves as a corporate cog. With these vital functions, the performance of a company depends on the efficiency and effectiveness of its business process. Do not be surprised if eventually found various methods and ways to increase the rate of a business.there are many advantages and disadvantages of the business process depend on how does it flows,how does it work,and how smooth it works?.

A business process:
1. Has a Goal
2. Has specific inputs
3. Has specific outputs
4. Uses resources
5. Has a number of activities that are performed in some order
6. May affect more than one organizational unit. Horizontal organizational impact
7. Creates value of some kind for the customer. The customer may be internal or external.

     A business process is a collection of activities designed to produce a specific output for a particular customer or market. It implies a strong emphasis on how the work is done within and organization,in contrast to a product's focus on what. A process is thus a specific ordering of work activities across time and place, with a beginning, an end, and clearly defined inputs and outputs: a structure for action.

      A process is understood to be the structured design of a system whose aim is to establish suitable indicators to measure the performance of the process. The results of these measurements generate (specifically) results or outputs which a customer or market previously requested ([10] Davenport, 1993).
      A business process is also defined as a set of activities which consider one input or more. These generate certain outputs that a customer previously requested ([18] Hammer, 1990). [2] Aguilar-Saven (2004) state that a business process is linked to a company in such a way that it defines the way in which it achieves its objectives.

A business process has some well defined goal. This is the reason the organization does this work, and should be defined in terms of the benefits this process has for the organization as a whole and in satisfying the business needs.
Goal link from activity Business Process. A goal link indicates the attached object to the business process describes the goal of the process. A goal is the business justification for performing the activity.


Business processes use information to tailor or complete their activities. Information, unlike
resources, is not consumed in the process - rather it is used as part of the transformation process. In formation may come from external sources, from customers, from internal organizational units and may even be the product of other processes.

Supply link to activity Business Process. A supply link indicates that the information or object linked to the process is not used up in the processing phase. For example, order templates may be used over and over to provide new orders of a certain style - the templates are not altered or exhausted as part of this activity.


A business process will typically produce one or more outputs of value to the business, either for internal use of to satisfy external requirements. An output may be a physical object (such as a report or invoice), a transformation of raw resources into a new arrangement (a daily schedule or roster) or an overall business result such as completing a customer order. An output of one business process may feed into another process, either as a requested item or a trigger to initiate new activities.
Stateflow link from activity Business Process


A resource is an input to a business process, and, unlike information, is typically consumed during the processing. For example, as each daily train service is run and actuals recorded, the service resource is 'used up' as far as the process of recording actual train times is concerned.
Supply link to activity Business Process. An input link indicates that the attached object or resource is consumed in the processing procedure. As an example, as customer orders are processed they are completed and signed off, and typically are used only once per unique resource (order).

what they said bout' bpm?

Smith and Fingar (2003, 73) define BPM as "a synthesis of process representation and collaboration technologies that removes the obstacles blocking the execution of management intentions. Therefore, BPM is the convergence of management theory ... with modern technologies." This definition sets the tone of the entire book: to ensure the focus of BPM is not just on BPM's underlying building blocks, but also on how these building blocks enable businesses to implement change in order to increase competitiveness. In both BPM3 and in their subsequent book IT Doesn't Matter, Business Processes Do, the authors argue that much of the IT world has taken a different approach, one that does not fully address the fundamental business requirement of low-cost adaptation.
The authors describe the three waves of BPM to help readers grasp the fundamental paradigm shift that the latest rendition of BPM will create in the enterprise software industry. The management of business processesbegan in the 1920s with nonautomated processes implicit in work practices and was dominated by Fredrick Taylor's theory of management. The second wave of BPM was driven by Michael Hammer and James Champy'sbusiness process reengineering and Enterprise Resource Planning (ERP) software. In this wave, "processeswere manually reengineered and, through a one-time activity, cast in today's ... packaged, off-the-shelf systems" (Smith and Fingar 2003, 18). Now, Smith and Fingar claim the world is experiencing the third wave ofBPM, where business processes are "made; the central focus and basic building block of all automation andbusiness systems" (Smith and Fingar 2003, 18). In this phase, the main design goal of business solutions focuses on change, specifically on how to implement changes to business processes without requiring companies to have significant technology knowledge. BPM will become the foundation for how software vendors will fulfill the ultimate challenge of automating customer's specific business processes for the lowest total cost ownership possible.

      PROSES BISNIS merubah MASUKAN (input) baik itu data, informasi, dokumen ataupun bahan baku menjadi KELUARAN (output) dalam bentuk informasi lebih lengkap, produk setengah jadi atau produk jadi, atau jasa yang telah bernilai tambah untuk dapat dimanfaatkan lebih lanjut dalam proses berikutnya.

Karenanya setiap proses bisnis harus dirumuskan, direncanakan dan dirancang secara sistematis dan terstruktur sehingga mudah untuk dilaksanakan, ditelusuri dan diperbaiki, sehinga sebuah proses bisnis bisa terdiri dari banyak sub-sub proses. Untuk lebih jelasnya silakan dilihat pada gambar 1 dan 2.
Dalam merancang atau merencanakan proses bisnis sebuah perusahaan yang perlu diketahui secara mendasar antara lain adalah :
·  Perusahaan akan memproduksi barang atau jasa apa
·  Kemudian perusahaan memproduksi untuk siapa
· Orang-orang atau fungsi-fungsi pokok apa dan utama yang diperlukan untuk memproduksinya
·  Bahan baku atau materialnya dalam bentuk apa dan berasal dari mana.
·  Hal dasar lain yang cukup penting untuk diketahui adalah makin sederhana proses bisnis sebuah perusahaan adalah makin baik.

 Thaib,Mathiyas;Serial Proses Bisnis 1;sept 11,2012;19:28;

bagaimana sudut pandang untuk membangun proses bisnis?

            Another perspective for building business processes is that by [22] Nurcan et al. (2005), who state that it is necessary to consider a perspective of objectives in order to abstract a model from the detail of its essence, whereby it is possible to represent process modeling. A mapping convention is used to that end whose aim is to define key business processes in terms of objectives and establishing strategies to meet objectives. According to this, each strategy may be refined if we bear in mind the objectives of the strategies at greater degrees of detail which enable us to choose suitable levels of detail when we need to analyze and redesignbusiness processes.

Apa Peran BUSINESS PROCESS di Perusahaan?

perusahaan tanpa adanya bisnis proses itu akan mengalamin kemunduran dan bahkan tidak akan  berjalan karna bisnis proses adalah sebuah roda penggerak dari perusahaan itu berjalan.sebagai contoh: ketika perusahaan membeli sebuah barang mentah kemudian tidak dikelola menjadi barang jadi dan tidak dipasarkan akankah menjadi sebuah keuntungan? jawabannya tidak. karna setelah membeli barang mentah tidak terjadi proses bisnis.itu adalah contoh sederhananya.bisnis proses adalah denyut jantung sebuah perusahaan.mengapa saya mengatakan demikian ?berkembang atau tidaknya sebuah perusahaan itu ada pada proses bisnisnya. ketika perusahaan ingin maju dan berkembang,maka perusahaan harus mempunyai strategi bisnis bagaimana supaya menjadi maju.nah,strategi tersebut pasti tidak bisa berdiri dengan sendirinya kan? pasti membutuhkan runtutan yang sangat panjang,yaitu sebuah proses,sebuah proses saja kah? kembali kepada topik bahwa kita membicarakan sebuah bisnis.maka itu adalah proses bisnis jelasnya.kemudian,apakah strategi yang harus diluncurkan?Salah satu bentuk strategi bisnis yang dapat diterapkan untuk lambungkan nilai penjualan serta menaikkan keuntungan adalah perusahaan harus senantiasa berorientasi pada tingkat kebutuhan dan kepuasan konsumen. Produk yang baik tentu hanya bisa dihasilkan melalui standar business process perusahaan yang baik pula.
proses bisnis juga sangat berpengaruh terhadap penekanan biaya produksi.akan tetapi proses bisnis yang benar yang bisa melakukan hal ini.

Apa saja keuntungan yang didapat ?
Mampu menghilangkan risiko terjadinya kesalahan.
Dapat meminimalisasi penundaan produksi maupun distribusi.

Dapat memaksimalkan pemakaian aset yang disesuaikan dengan kapasitas permintaan konsumen.
Mampu memberikan kemudahan dalam pemahaman.
Memberikan kemudahan dalam penggunaan.
Memfokuskan perhatian pelanggan serta membuat mereka menyesuaikan diri terhadap perubahan kebutuhan.
Mampu memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan.

tentunya jika perusahaan mengimplementasikan proses bisnis yang benar dan efektif akan mendapatkan keuntungan yang banyak.namun,banyak sekali tantangan dan kendala ketika menerapkan proses bisnis. Akan tetapi, seorang business analyst tentunya harus mengenal serta mampu menyelesaikan tantangan tersebut guna meningkatkan kemajuan perusahaan.
Berikut ini merupakan berbagai tantangan yang harus dihadapi dalam penerapan business process.
  • Kesulitan dalam hal pemodelan interaksi yang terjadi antara pelaku produksi (manusia) dengan sistem yang ada.
  • Minimnya pemahaman terhadap kajian proses perbedaan interaksi yang terjadi antara perusahaan dengan bisnis lain.
  • Adanya perbedaan tingkat abstraksi sesuai tingkat pekerjaan dalam perusahaan yang berbeda pula.

demikian adalah penjelasan tentang business process dan perannya di sebuah perusahaan. bisa disimpulkan bahwa proses bisnis sangat berperan penting untuk sebuah perusahaan dan majunya sebuah perusahaan sangat ditentukan dari bagus atau tidaknya kualitas proses bisnis tersebut.

      lalu apa peran sistem informasi terhadap bisnis?

      Sistem informasi yang ada untuk melayani bisnis atau tujuan organisasi lainnya. Dalam pendidikan sistem informasi, sejumlah besar waktu yang dihabiskan pada berbagai topik termasuk analisis sistem dan desain, manajemen proyek, database, jaringan, dan pemrograman. Tapi sedikit waktu yang dihabiskan di salah satu bidang utama dari kerja sistem informasi, pemecahan masalah bisnis dan khususnya fungsi bisnis, dan proses. Penulis telah diakui melalui mengajar berbagai program dari analisis sistem dan desain melalui perencanaan sumber daya perusahaan bahwa siswa tidak memperoleh pemahaman tentang fungsi bisnis yang mendasari dan proses di mana saja dalam ilmu informasi khas atau kurikulum sistem. Tanpa pemahaman ini, siswa saat ini tidak bisa menjadi pekerja informasi yang efektif dan produktif teknologi. Tanpa pengetahuan ini, lulusan tidak dapat memecahkan masalah bisnis dan menjadi lebih rentan terhadap komoditisasi keterampilan mereka dan selanjutnya off-menopang pekerjaan mereka. Memahami proses bisnis dan fungsi adalah unsur yang hilang dalam sistem informasi (IS) hari pendidikan. Dengan outsourcing peningkatan upaya pemrograman sulit dan padat karya, peran teknolog informasi AS telah berubah. Tidak lagi itu cukup untuk memiliki keterampilan teknis yang kuat. Keterampilan teknis telah dikuasai oleh warga negara asing di negara-negara seperti India, Filipina, dan Singapura dan ini pekerjaan teknis baru profesional untuk uang kurang sering dengan kualitas yang lebih tinggi. Pekerjaan teknis yang akan kembali setelah dot com bust akan berbeda dari periode sebelumnya (11). Keterampilan teknis tetap penting. Tapi keterampilan harus dibarengi dengan pemahaman bisnis yang kuat dan kemampuan pemecahan masalah. Untuk pendidikan sebagian besar dalam fundamental bisnis telah ditinggalkan di luar departemen sistem informasi. Keterampilan ini tidak dipandang sebagai bagian penting dari kurikulum. Pandangan ini harus diubah untuk pengembangan profesional teknologi informasi masa depan. Hanya dengan pengetahuan keterampilan bisnis dapat lulusan kami bertahan hidup dan berkembang dalam ekonomi "baru" yang baru.


Sparx Systems UML Tutorials,"The Business Process Model" ;

ahira,anne;"mengenal business process dan peran petingnya";19:00



My philosophy of life - Weltanschauung said...

buat daftar referensi yg digunakan pada akhir tulisan. belum ada kajian dari jurnal penelitian terkini. tulisan terlalu banyak kutipan dari tulisan orang lain, bukan hasil ide/analisis sendiri.

emha diambang Ramadhany said...

ini revisi sya pak.terimakasih atas bimbingannya

Post a Comment

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon Favorites More

Design by Free WordPress Themes | Bloggerized by Lasantha - Premium Blogger Themes | Enterprise Project Management